Dearpiece › Ratgeber › Wie lange dauert es? Lieferzeit
Wie lange dauert es, bis dein Bild ankommt?
Deinen Entwurf siehst du in unter einer Minute, und bevor du bezahlst, zeigt dir das Studio, an welchem Tag dein Bild spätestens ankommt. Das garantieren wir dir. Kommt es später, erstatten wir dir 20 % des Bildpreises. Bei einem Bild für 99 € sind das 19,80 €.
Dearpiece › Ratgeber › Wie lange dauert es? Lieferzeit
Wie lange dauert es, bis dein Bild ankommt?
Deinen Entwurf siehst du in unter einer Minute, und bevor du bezahlst, zeigt dir das Studio, an welchem Tag dein Bild spätestens ankommt. Das garantieren wir dir. Kommt es später, erstatten wir dir 20 % des Bildpreises. Bei einem Bild für 99 € sind das 19,80 €.
Du musst also nicht raten und keine Spanne in Werktagen umrechnen. Hier liest du, wie es vom Foto bis zur Haustür läuft, woher das Datum kommt und was du tun kannst, wenn ein Anlass schon sehr nah ist.
Der Ablauf auf einen Blick
| Schritt | Wie lange | Was du siehst |
|---|---|---|
| Foto hochladen, Stil wählen | ein paar Minuten | dein Foto und die Stil-Empfehlung |
| Entwurf | unter einer Minute | deinen Entwurf |
| Ändern | so lange du willst, kostenlos | jeden neuen Entwurf |
| Material und Größe wählen | ein paar Minuten | „Kommt spätestens am …“ mit Datum |
| Bezahlen | ein paar Minuten | Danke-Seite mit Bestellnummer und Datum |
| Prüfen, drucken, verschicken | bis zum angezeigten Datum | den Stand unter „Meine Bilder“ |
| Ankommen | spätestens am angezeigten Tag | dein Bild an der Tür |
Der erste Teil liegt bei dir. Du kannst dir für den Entwurf so viel Zeit nehmen, wie du brauchst. Die Lieferzeit beginnt erst, wenn du bezahlt hast.
Woher das Datum kommt
Im Schritt „Wie soll dein Bild ankommen?“ steht unter Material und Größe: „Kommt spätestens am …“ mit einem festen Tag. Dieses Datum rechnen wir in dem Moment aus, in dem du bestellst. Es beruht auf der aktuellen Druck- und Versandzeit für dein Lieferland, dazu kommen ein paar Tage Reserve.
Darum kann das Datum an zwei Tagen leicht verschieden sein. Für dich gilt immer das Datum, das du beim Bestellen gesehen hast. Es steht danach auch auf der Danke-Seite und unter „Meine Bilder“ in deinem Konto.
Wir liefern im Moment nach Österreich.
Einen Expressversand gegen Aufpreis gibt es bei uns nicht. Das Datum gilt für alle Bestellungen gleich, egal ob Leinwand oder Galeriedruck im Rahmen.
Was nach dem Bezahlen passiert
Prüfen und Druck vorbereiten
Wir prüfen dein Bild von Hand und bereiten den Druck vor. Dabei bekommt dein Entwurf die volle Größe für dein Format.
Dann wird dein Bild gedruckt: als Leinwand auf den Keilrahmen gespannt oder als Galeriedruck fertig gerahmt.
Versand und Sendungsnummer
Sobald dein Bild unterwegs ist, bekommst du eine Mail: „Dein Bild ist unterwegs.“ Darin steht noch einmal, an welchem Tag es spätestens ankommt. Sobald es eine Sendungsnummer gibt, kommt ein Link zum Verfolgen der Sendung dazu.
„Meine Bilder“ zeigt den Stand
In deinem Konto siehst du unter „Meine Bilder“ jede Bestellung mit ihrem Stand: Bezahlt, In Vorbereitung, Unterwegs oder Zugestellt. Solange das Bild noch nicht da ist, steht dort auch „Kommt spätestens am …“ und, sobald es sie gibt, der Link „Sendung verfolgen“.
Pünktlich-Versprechen: Kommt es später, erstatten wir dir 20 %
Das Datum ist kein Schätzwert, sondern unser Wort. Ist dein Bild bis zum angezeigten Tag nicht da, erstatten wir dir 20 % des Bildpreises. Die wichtigsten Punkte:
- Es zählt das Datum, das du beim Bestellen gesehen hast.
- Ein Zustellversuch am oder vor diesem Tag zählt als pünktlich.
- Ausgenommen sind falsche Adressen, höhere Gewalt und Bestellungen nach dem Weihnachts-Bestellschluss.
- Die Erstattung geht auf dein Zahlungsmittel, innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung.
Alle Bedingungen stehen beim Pünktlich-Versprechen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Planen für einen Anlass
Pünktlich zum Anlass heißt: Schau dir das Datum an, bevor du bezahlst. Liegt es vor dem Geburtstag, dem Jahrestag oder dem Muttertag am zweiten Sonntag im Mai, passt es.
Drei Tipps, damit es entspannt bleibt:
- Mach den Entwurf früh. Er kostet nichts. Wenn du ein paar Tage Zeit hast, kannst du in Ruhe mehrere Stile ausprobieren und das Foto noch einmal tauschen.
- Bestell, sobald er passt. Das Datum wird beim Bestellen berechnet. Wer erst am Abend vor dem Anlass bestellt, bekommt ein späteres Datum.
- Schau auf den Tag, nicht auf die Woche. Im Studio steht ein konkreter Tag. Plan einen Tag Luft ein, wenn du das Bild noch einpacken willst.
Vor Weihnachten zeigt dir das Studio direkt beim Datum, ob dein Bild noch vor dem Fest ankommt oder nicht mehr. Ideen fürs Fest findest du bei den Weihnachtsgeschenken. Ideen zum zweiten Sonntag im Mai findest du beim Muttertagsgeschenk.
Wenn die Zeit nicht mehr reicht
Steht im Studio ein Datum nach deinem Anlass, gibt es einen Ausweg: den Gutschein. Er gilt für ein Produkt und eine Größe und kommt nach dem Kauf als PDF per Mail. Du kannst ihn ausdrucken oder weiterleiten. Die Beschenkte wählt ihr Foto und ihren Stil dann selbst, ohne Zeitdruck. Mehr dazu steht beim Last-Minute-Geschenk.
Zum Vergleich: Gemalt dauert Wochen
Ein Bild von Hand malen zu lassen dauert meist mehrere Wochen, weil Ölfarbe Schicht für Schicht trocknen muss. Bei Dearpiece wird nichts gemalt: Dein Bild entsteht im Studio am Rechner und wird dann gedruckt. Darum geht der Entwurf so schnell, und der Liefertag steht vorher fest. Wie beide Wege sich unterscheiden, steht im Ratgeber Gemälde malen lassen oder drucken?.
Wie es Schritt für Schritt im Studio aussieht, zeigt So funktioniert's. Was Leinwand und Galeriedruck im Rahmen kosten, steht bei Leinwand und Galeriedruck im Rahmen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Das hängt vom Tag der Bestellung ab. Bevor du bezahlst, zeigt dir das Studio genau, an welchem Tag dein Bild spätestens ankommt. Kommt es später, erstatten wir dir 20 % des Bildpreises.
Gibt es Expressversand?
Nein. Das Datum im Studio gilt für alle Bestellungen. Reicht es nicht mehr für deinen Anlass, verschenk einen Gutschein, der nach dem Kauf als PDF per Mail kommt.
Wie sehe ich, wo mein Bild gerade ist?
Unter „Meine Bilder“ in deinem Konto siehst du den Stand deiner Bestellung. Sobald dein Bild unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, sobald es eine Sendungsnummer gibt.
Was passiert, wenn mein Bild zu spät kommt?
Ist dein Bild bis zum angezeigten Tag nicht da, erstatten wir dir 20 % des Bildpreises. Die Bedingungen stehen beim Pünktlich-Versprechen.
Bis wann muss ich für Weihnachten bestellen?
Das Studio zeigt dir beim Datum, ob dein Bild noch vor Weihnachten ankommt. Plan ein paar Tage Luft ein, wenn du es noch einpacken willst.
Wohin liefert ihr?
Im Moment nach Österreich. Der Versand ist im Preis enthalten.
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Jeder Entwurf ist kostenlos. Den ersten siehst du ohne Anmeldung.
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